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陈耀昌本土化造就沃尔玛的全球

时间:2019-05-14 23:45:39 来源:互联网 阅读:0次

陈耀昌:“本土化”造就沃尔玛的“全球”

沃尔玛(专题阅读)中国总裁兼首席执行官陈耀昌(专题阅读)

2011年世界500强企业排行榜近日出炉,沃尔玛再次荣登500强之首。

如果把沃尔玛在全球15个国家开设的9000多家店,也做一个销售额的排行榜,位居榜首的店会在那里?

答案会令很多人惊讶:不在美国本土,也不在其他发达国家,而是在深圳,在深圳侨香路的山姆会员商店。

这的确是一个令人自豪的 。1996年,沃尔玛进入中国,独具慧眼选择了深圳,在深圳开设了家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。15年后的今天,深圳回赠给沃尔玛一个奇迹。

奇迹的创造离不开掌舵人沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌。

近日,沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌接受了深圳商报总姜东南的专访。初见陈耀昌,他递给的名片很特别小得 可怜 ,只是正常名片的三分之二。名片的左下角还有一行字:100%使用循环可生纸。

这张小小的名片,折射出沃尔玛与众不同的理念。作为沃尔玛位本土CEO,自掌舵公司之后,他大刀阔斧进行改革和创新,不仅富有远见地开启了沃尔玛的 本土化 征程,而且以极大的魄力在中国推行 可持续发展 供应链,与广大中国供应商共同推进环保低碳及转型升级,彰显一家世界500强企业固守的社会感。

15年,沃尔玛中国从零开始到单店全球。谈及15年为何能创造奇迹,陈耀昌说:我想,沃尔玛和深圳这座年轻的城市一样,有着一股子 拓荒牛 精神。

深圳侨香路的山姆会员商店在沃尔玛全球9000多家店中销售额排行位居榜首。

本土化 战略造就 全球

姜:首先祝贺沃尔玛再次荣登500强之首,7月8日的《深圳商报》在头版显着位置配了一张大图对此进行了报道。从1996年在中国的家沃尔玛购物广场和山姆会员商店到今天的340多家商场,15年了,无论是在 量 上,还是在 质 上,沃尔玛在中国都有着飞跃式的发展,这一跨越是如何完成的?您对目前沃尔玛在中国的发展是否感到满意?

陈:我想,沃尔玛中国和深圳这座年轻的城市一样,有着一股 拓荒牛 的精神。中国目前已成为沃尔玛全球重要的战略市场之一。全球的董事会、全球人力资源高层峰会和刚刚在深圳举办的国际分析师大会都使中国成为沃尔玛全球的聚焦点。我们在中国21个省的127个城市开设了340多家商场,在中国创造了超过9.5万个就业机会。我们超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,他们知道中国顾客需要什么,沃尔玛95%以上的产品均是本土采购。我对拥有的管理团队感到非常自豪。中国的零售市场有巨大的发展空间,未来将有大量的新兴城市及中产阶级消费者,这对于我们来讲,是非常好的发展机遇。

姜:我们注意到沃尔玛近期对高级管理层做出了一些调整,这样的布局出于什么考虑?

陈:沃尔玛中国进入了一个新的15年发展历程。如何更好地将沃尔玛全球的先进经验与中国本土的优势相结合,是创造我们未来竞争力的关键。新任命的高级管理层来自沃尔玛全球系统内部的人才调动、外部招聘以及本土人才晋升,我对此感到很兴奋。国际化人才与中国本土精英团队的结合带来中国管理团队的升级,他们拥有多元化的背景,精通业务,深刻理解沃尔玛文化和顾客,这些都将帮助我们进一步强化沃尔玛在中国零售行业的市场地位。

姜:我们听说,近期任命的高层中有好几位是女士,好像沃尔玛特别注重女性员工的培养与发展,这是为什么?

陈:目前沃尔玛中国女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性,而且我们的顾客中有80%是女性,女性员工可以更好地服务我们的顾客。我们成立 沃尔玛中国女性领导力发展委员会 ,每年召开女性领导力峰会,关注女性的发展是全球的社会焦点之一,也是沃尔玛未来在全球关注的重点,是公司多元文化建设当中的重点之一。

今年被任命为山姆营运副总裁的杜丽敏是山姆会员商店的批员工,区域高级营运总监钟世丹当年以普通营业员的身份加入公司。在公司管理层中,由非常初级的岗位快速成长起来的中国本地人才非常多。零售行业是个 以人为本 的行业。

姜:我们留意到,近几年来沃尔玛 厚积薄发 ,开店很多,业务发展很快。作为全球500强之首,沃尔玛中国的 本土化 发展战略尤其引人注目,虽然大家对 本土化 战略都不陌生,可是要真正做到,一点都不容易。

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